Бесплатный возврат — лучшее, что может быть, если товар Вам не подошел. Улучшения в процессе решения споров при покупке детской одежды — отличные новости для родителей.
С 1 июня можно возвратить бесплатно детскую одежду, которая по какой бы то ни было причине не подошла (за исключением заказов, оформленных до 1 июня).
Кнопка «Чат по заказу и спору» на странице заказа сильно упростила создание споров.
Что из товаров можно вернуть бесплатно
Каталог товаров, которые могут быть возвращены безвозмездно, включает товары детской одежды и обуви, на страницах которых размещены специальные виджеты.
Бесплатный возврат: ограничения
Ваш лимит: бесплатное возвращение детской одежды 3 раза в месяц (на каждый возврат 1 спор).
Количество товаров на 1 спор не ограничено, однако общий вес не должен превышать 20 кг.
Создание одного спора для нескольких товаров возможно, если они образуют один заказ, но необходимо учитывать, что каждый продавец формирует отдельный заказ. Следовательно, если вы заказали 5 товаров от разных продавцов у вас сформировалось 5 отдельных заказов.
Как показывает практика продавцы на Алиэкспресс идут на встречу покупателям. Они предлагают различные услуги для удобства и безопасности покупок. В числе этих услуг – бесплатный возврат.
Если вы не довольны покупкой по каким-либо причинам, то можете связаться с продавцом. В большинстве случаев он согласится на возврат товара без дополнительных платежей.
Продавцы на Алиэкспресс стремятся создать доверительные отношения с покупателями. Поэтому вам гарантируется высокий уровень сервиса и максимальный комфорт при покупках на этой платформе.
Реклама. ООО «Алибаба.ком (РУ)» ИНН: 7703380158